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Indicadores de desempenho - QUALITYMARK
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Para se obter um alto desempenho, uma das ferramentas utilizadas sao os indicadores de desempenho e fazes a escolha dos indicadores certos se configura num dos grandes desafios empresariais. ISBN-10: 9788541403184ISBN-13: 9788541403184Páginas: 200Subtitulo: DESAFIOS DA ESCOLHA E DO USOAutor: FAVERO, RONALDO