Escrito por Richardson Siqueira, Mestre pela UFMG e, Enfermeiro do Trabalho efetivo como servidor do executivo de MG. Essa obra retrata, para além de dados numéricos, a riqueza da análise qualitativa por meio do estudo de caso. Sendo assim as análises contidas nesta obra esclarecem e, permitem o entendimento do cotidiano vivenciado pelos profissionais de saúde bem como devolutivas gerenciais de apontamentos para melhoria dos achados nesta obra.