Livro Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos

O livro Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos é uma obra que aborda os conceitos, as ferramentas e as práticas de gestão da qualidade aplicados ao turismo. O autor, Elder Lins Teixeira, é um especialista no assunto e apresenta uma visão integrada e estratégica da qualidade em destinos turísticos, considerando os aspectos econômicos, sociais, ambientais e culturais. O livro é dividido em três partes: a primeira trata dos fundamentos teóricos da qualidade em turismo; a segunda explica as metodologias e os instrumentos de gestão da qualidade em destinos turísticos; e a terceira apresenta casos práticos e exemplos de destinos turísticos que adotaram a gestão da qualidade como diferencial competitivo. Você é um profissional ou um estudante de turismo que busca se atualizar sobre as tendências e as melhores práticas do setor? Você quer aprender como gerenciar a qualidade em destinos turísticos de forma eficiente e sustentável? Você quer conhecer exemplos reais de destinos turísticos que se destacam pela qualidade dos seus serviços e atrativos? Então, este livro é para você! Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos é um livro que vai além da teoria e oferece uma visão prática e aplicada da gestão da qualidade em turismo. O autor, Elder Lins Teixeira, é um renomado consultor e professor de turismo, com mais de 20 anos de experiência na área. Ele compartilha com você os seus conhecimentos e as suas vivências em diversos destinos turísticos nacionais e internacionais, mostrando como a qualidade pode ser um fator de sucesso e de diferenciação no mercado turístico. Neste livro, você vai aprender: - O que é qualidade em turismo e quais são os seus benefícios para os destinos turísticos, os prestadores de serviços, os turistas e a sociedade; - Quais são os princípios, os conceitos e os modelos de gestão da qualidade em turismo; - Como planejar, implementar, monitorar e avaliar a gestão da qualidade em destinos turísticos, utilizando ferramentas e indicadores adequados; - Como envolver e mobilizar os diversos atores e stakeholders do turismo na gestão da qualidade em destinos turísticos; - Como promover a melhoria contínua e a inovação na gestão da qualidade em destinos turísticos; - Como comunicar e divulgar a qualidade em destinos turísticos, criando uma imagem positiva e uma reputação de excelência. Além disso, você vai conhecer casos práticos e exemplos de destinos turísticos que se destacam pela qualidade, tais como: - A Ilha de Páscoa, no Chile, que preserva a sua riqueza cultural e natural, oferecendo uma experiência única aos visitantes; - A Nova Zelândia, que se posiciona como um destino de aventura e de natureza, garantindo a segurança e a satisfação dos turistas; - A Suíça, que se diferencia pela qualidade dos seus serviços e infraestruturas, atraindo turistas de alto padrão; - O Brasil, que possui uma diversidade de destinos turísticos de qualidade, como Bonito, Foz do Iguaçu, Fernando de Noronha, Gramado, entre outros. Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos é um livro indispensável para quem quer se aprofundar no tema e se capacitar para atuar no mercado turístico com qualidade e competitividade. Adquira já o seu exemplar e embarque nesta viagem pelo mundo da qualidade em turismo! Você ama viajar e conhecer novos lugares, culturas e paisagens? Você se preocupa com a qualidade dos destinos turísticos que visita, tanto em relação aos serviços quanto ao meio ambiente? Você quer saber como os destinos turísticos podem melhorar a sua qualidade e se tornar mais atraentes e sustentáveis? Então, você precisa ler o livro Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos, do autor Elder Lins Teixeira. Neste livro, você vai descobrir como a qualidade em turismo pode ser um diferencial competitivo para os destinos turísticos, gerando mais valor e satisfação para os turistas, os prestadores de serviços, os gestores públicos e a comunidade local. Você vai aprender os conceitos, as ferramentas e as práticas de gestão da qualidade em turismo, e vai conhecer exemplos reais de destinos turísticos que se destacam pela qualidade, como a Ilha de Páscoa, a Nova Zelândia, a Suíça e o Brasil. Não perca esta oportunidade de ampliar os seus conhecimentos e de se inspirar com as melhores experiências de qualidade em turismo. ISBN: 9788573032222 ISBN-10: 8573032227 EAN: 9788573032222 Título: Gestão da Qualidade em Destinos Turísticos Autor: Elder Lins Teixeira Ano de publicação: 2002 Edição: 1a Idioma: Português Editora: Qualitymark Formato: Brochura Número de páginas: 121 Tamanho do Livro: 21 x 14 x 1,5 cm Assunto: Turismo Categoria: Administração e Negócios Idade mínima recomendada: 18 anos