Telemarketing nos bancos: o emprego que desemprega - UNICAMP

Analisa o trabalho a distância, discorrendo sobre as características dessa atividade que, apesar de estar apoiada em novas tecnologias, utiliza uma antiga forma de organização: o taylorismo. Examina o trabalho em telemarketing sob dois aspectos: a di mensão do seu potencial de racionalização, que cria uma falsa impressão de crescimento de postos de trabalho, mas de fato suprime uma quantidade ainda maior, e a “qualidade” desse emprego criado, que sofistica a intensificação e o controle do trabalh o. ISBN-10: 9788526806252ISBN-13: 9788526806252Páginas: 112idioma: PortuguêsEdição: 1Encadernação: BROCHURAAutor: Venco SelmaGarantia: 3Altura: 0.50Comprimento: 23.00Largura: 16.00