Gestão de Clientes - QUALITYMARK EDITORA

Conquistar e manter clientes, segundo Joemar, é uma arte. E como toda arte, depende tanto de fatores humanos, tais como talento, atenção, emoção, quanto de fatores teóricos, como treinamento, técnicas de abordagem, teorias de marketing e de comportamento. Ao aliar esses dois ramos de saber, humanidade e técnica, com um produto de boa qualidade, não resta dúvida que o cliente vai voltar. Depois de ler este livro, você também irá se tornar um mestre nesta arte. ISBN-10: 9788573034691 ISBN-13: 9788573034691 Páginas: 128 idioma: Português Edição: 01ED/04 Autor: Alves, Joemar Braga Garantia: 3 Altura: 23.00 Comprimento: 0.90 Largura: 16.00