Gestao de Pessoas em Turismo - Comunicacao, Qualidade e Sustentabilidade

Este livro apresenta uma visão atualizada da gestão das pessoas em turismo, considerando as recentes mudanças no mercado turístico. Trata, também, dos aspectos tradicionais, tais como: recrutamento e seleção, treinamento, desenho e administração de cargos, salários, legislação trabalhista e avaliação de desempenho. Além disso, chama a atenção para o crescente entendimento da importância do desenvolvimento sustentável, da gestão de conhecimento, do diagnóstico organizacional e da ampliação da criatividade e da inovação, mostrando as relações desses aspectos com a gestão de pessoas. ISBN-10: 8575166514 ISBN-13: 9788575166512 Páginas: 236 Edição: 3 Autor: Maria Alzira Pimenta Garantia: 3 Altura: 22.00 Comprimento: 1.50 Largura: 14.00