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Como gerir pessoas dificeis
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O oitavo livro da Colecção Espírito de Negócios transmite-lhe alguns ensinamentos preciosos para saber lidar com colaboradores e colegas, cujo comportamento não é muito fácil de gerir. Através de algumas dicas práticas, conseguirá enfrentar conflitos, mediar disputas, controlar conversas difíceis e encorajar a comunicação de uma forma positiva. ISBN-10: 9789898101112ISBN-13: 9789898101112Páginas: 250Edição: 2a EDIÇÃO - 2007Data edição: 2009-04-13 00:00:00Autor: MASON-DRAFFEN, CARRIE